【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】亞太區(qū)各市場零售商家於2020年第二季陸續(xù)解封重啟營業(yè)，疫情所引發(fā)的消費信心低迷仍是多數(shù)零售商揮之不去的擔(dān)憂。根據(jù)CBRE世邦魏理仕2020年11月3日最新發(fā)佈《2020年亞太零售市場即時意向調(diào)查》顯示，隨著秋冬季來臨民眾待在室內(nèi)空氣循環(huán)差的機會增加，零售業(yè)者重啟營業(yè)仍戒慎恐懼，有七成二的商家擔(dān)心觸發(fā)新一波感染潮；而疫情爆發(fā)後創(chuàng)造了商業(yè)模式新常態(tài)，業(yè)者體認到全通路(omni-channel)的必要性之下，有五成四商家計劃繼續(xù)擴充數(shù)位效能，持續(xù)完善線上銷售的策略及模式。值得一提的是，臺灣、中國大陸以及日本是亞太區(qū)零售業(yè)復(fù)甦最為顯著的三個市場，反映民眾對於政府防疫管控的信心而提增消費意願，有效帶動內(nèi)需動能而出現(xiàn)了坊間所謂「報復(fù)性消費」現(xiàn)象；此外，在訪察過程中，來自上述三市場的零售業(yè)者回饋最為積極踴躍，亦間接反映了業(yè)者對於疫後經(jīng)濟活動復(fù)甦的有感體驗。
 
全球首度針對新冠疫情發(fā)表的零售意向調(diào)查— CBRE《2020年亞太零售市場即時意向調(diào)查》於2020年6月份首度發(fā)表後，針對位於亞太區(qū)市場包括中國大陸、臺灣、香港、新加坡、日本、南韓、印度、泰國、越南、澳洲等進行訪察，並於2020年9月21日至10月20日之間，再次訪察上述市場零售業(yè)者對於市場復(fù)甦的看法與期待，業(yè)種涵蓋了餐飲、流行服飾、生活風(fēng)格、超市雜貨、娛樂零售、美妝保養(yǎng)、精品業(yè)等，總樣本數(shù)計205份。 
 
世邦魏理仕臺灣顧問及交易服務(wù)部主管陳頌民表示：「零售業(yè)者念茲在茲的莫過於景氣何時能復(fù)甦至疫前水平，在我們訪察之下，臺灣業(yè)者普遍(70％)認為全面性的有感復(fù)甦最快要等到2021年下半年，也因臺灣防疫成果顯著，業(yè)者對於業(yè)績回溫普遍持審慎樂觀態(tài)度。值得一提的是，海外零售商對於臺灣市場展店的興趣不減反增，尤其是來自日本及歐洲的品牌，主要看好臺灣的內(nèi)需市場穩(wěn)定成長、民眾接受度高以及經(jīng)營風(fēng)險較低，如最近熱議的日本知名賣場於西門町展店便是個很好的例子。」
 
世邦魏理仕臺灣研究部主管李嘉玶表示：「分析最新公布數(shù)據(jù)，可明顯看出臺灣民眾將國外旅遊預(yù)算轉(zhuǎn)為國內(nèi)購物支出的傾向；業(yè)績大受陸客自由行禁令及邊境管制影響的鐘錶及珠寶業(yè)，自2020年8月起營業(yè)額明顯回升，累計8月及9月營收較2019年同期成長1.4％，顯示國內(nèi)購買力強勁，足以彌補國際旅客流失的金額。此外，疫情之下民眾也宅得舒適，網(wǎng)購成為多數(shù)人的主要消費途徑，推升第三季整體網(wǎng)路銷售額(年增20.3％)，遠優(yōu)於全體零售業(yè)表現(xiàn)(年增4.6％)，預(yù)期在疫情過後，零售業(yè)者的網(wǎng)路布局將快於實體店面擴張速度，未來廠商的全通路銷售能力將成為左右業(yè)績表現(xiàn)的關(guān)鍵。」